Eskimo in de IJskouw: Een Onderzoek naar het Online Casino

In deze review zullen we een diepgravend onderzoek doen naar de online casino website Eskimo en alles wat zij te bieden hebben voor spelers uit Nederland.

Brand Overzicht

De eerste indruk bij een online casino is belangrijk. En op het moment dat ik toegang kreeg tot hun website, was mij meteen duidelijk dat ze er serieus over doen. Hun branding is immens sterke en zit qua kleuren- https://eskimoscasino.nl en ontwerprichting erg overeen met wat je zou verwachten van een online casino in de vroege 2000s.

Bijna ieder bestaand online casino heeft op dit moment een moderniseringsproject lopen, om de moeilijke jaren waarin ze voorop stonden niet te vergeten. Hier bij Eskimo zie je dat door. Vanuit marketingstandpunt is het hier duidelijk geweigerd en gekozen voor hun huidige aantrekkende image.

Maar of dit werkelijk gelukt is, zien we later meer over. Wat wel helder was, is de registratieprocedure die ze hebben inrichten.

Registraties Procedure

Deze procedure kan op verschillende manieren worden gezien. Enkele van deze zijn zeker positief zoals bijvoorbeeld: een online formulier dat snel en gemakkelijk wordt ingevuld, en waarin niet onnodige gegevens te vinden waren. Het had voor mij echt even geduurd om de stap te wagen, maar na verwerking heb ik binnen 5 minuten mijn account.

De benodigde persoonsgegevens zijn:

• Volledige voornaam
• Geboorteplaats en geboortedatum
• Werk- of studieadres (zowel postcode als plaatsnaam moesten worden ingevuld)
• E-mail adres
• Telefoonnummer

Afhankelijk van je spelgedrag zul je in bepaalde gevallen ook gedeeltelijke opgeven moeten. Het kan zo zijn dat hier en daar nog extra gegevens gevraagd werden om voor een volledig profiel te maken.

De hele procedure verloopt online, waardoor geen papierwerk aan de orde is en je meteen begint met spelen of een welk ander casino-activiteiten hebt. Wel dien je in Nederland geregistreerd te zijn om actief te mogen gaan.

Account Features

Wanneer je tot registratie bent overgegaan, zul je kunnen genieten van de volgende voordelen:

• Je kunt een eigen profiel maken waarin je alle details weergegeven hebt.
• Het gebruik van diverse online spelletjes voor plezier of financieel gewin.

Bonussen en Uitbetalingen

Als iedere andere online casino in Nederland, is de uitbetalings- en bonusprocedure geregeld vastgesteld. Hiermee voorkomt men tevens dat er misbruik kan worden gemaakt van de website bij het maken van een account.

In dit onderdeel gaan we dus dieper in op alles wat met geldgerelateerde activiteiten (uitbetalen en bonussen) is verbonden.

Uitbetaling:

Het uitbetalingsbeleid hierbij was ook nogal interessant, want bijna alle online casino’s behandelen het zo dat wanneer een speler geld op zijn spelersaccount heeft staan en een winst maakt, dit automatisch naar de geregistreerde bank- of gokautomaat rekening wordt overgeboekt. Deze is vervolgens ook direct bereikbaar.

De minimum uitbetaling bedraagt € 20 en men ziet er van af om de speler bij een klein bedrag te verplichten tot het doen van een inbreng, met het oog op transactie kosten die dan worden geïncasseerd door uw geldautomaat.

Je kan je ook afvragen wat voor betalingsmethodes zijn beschikbaar. Zo is bijvoorbeeld online pinnen (giro) mogelijk en natuurlijk iDEAL. De resterende betaalmethode moet via de site van het spelletje zelf geregeld worden om gebruik te kunnen maken.

Bonussen:

Het aanbod van bonussen was heel apart, zo kregen we bijvoorbeeld een welkomstpakket waarbij men met 100% meer geld voor inzending werd beloond. Met dit geld is het uiteraard niet mogelijk om een directe winst te maken.

Hieronder hebben wij de beschikbare bonussen opgesomd die je kan vinden in online casino Eskimo:

• Welkomstbonus: 100% tot €150
• Loyalty programma

Overigens is het gewoon leuk dat ze met hun loyalty programma ook een extraatje doen.

Game Categorieën en Softwareleveranciers:

Natuurlijk kan een online casino niet zonder de diverse game-categorieën, maar bij Eskimo worden er vooral veel automaten van Nederlands spelfabrikanten zoals Novomatic gepromoot.

Als je hier graag meer over wilt weten, kijk dan onderaan dit document.

Mobile Version:

Vanuit dit punt van view was het wel jammer dat er geen mobiele website beschikbaar is en alleen de reguliere web-versie die ongeschikt werd geacht om te benaderen met smartphones of tablet. In Nederland zijn de meeste spelers echter bezig met online casino’s waar de applicatie direct in gebruik kan worden genomen.

Veiligheid & Licentie:

Om een veilige gokervaring uit te kunnen leven, is het van belang dat je bij dit bedrijf via de juiste licenties handelt en recht doet. Bij Eskimo zijn er geen Nederlandse autoriteiten zoals KSA aanwezig om uitspraak te doen.

Ondersteuning

Naar mijn mening was in ieder geval niet mogelijk online contact opnemen, aangezien er alleen de reguliere telefoonfunctie voor ondersteuning is beschikbaar. Hierdoor ben ik dus nergens door geholpen. Het lijkt alsof zij geen Nederlandse speler steunen.

Resultaat

Uit bovenstaande kan gevolg worden dat Eskimo totaal niet geschikt is om gebruik van te maken, in welke vorm dan ook en uit diverse oorzaken! Zoals eerder vermeld kreeg ik een account gemaakt op de site. Na deze activiteiten was echter nergens sprake van ondersteuning.

Verdere mogelijke aanwijzingen dat het casino niet is gesanctioneerd, kwam ook boven tafel waarbij vooral de manier werd afkeuren door alle spelers van dit bedrijf.