Als onderzoeker op het gebied van online casinos heb ik me verdiept in een nieuwe aanbieder die de afgelopen tijd mijn interesse heeft gewekt: CasinoLab. In deze review neem ik je mee door de verschillende facetten van dit casino, zodat jij kunt bepalen of ze bij jouw behoeften passen.

Brand Overzicht

CasinoLab is een online casino dat casino-labs.nl zijn wortels in het Verenigd Koninkrijk heeft. Ze bieden een brede variëteit aan spellen waaronder roulette, slotmachines en vele anderen. De naam ‘Lab’ doet ons denken aan onderzoek en experimenteerwerk, maar wat wordt hier eigenlijk getest? De spil van de operatie zijn natuurlijk de diverse spellen die in een veilige omgeving kunnen worden gespeeld.

Registratiefase

Om te beginnen moet je wel eerst een account aanmaken. Deze registratieproces is over het algemeen eenvoudig en kan online worden gedaan door op het scherm van de website ‘registreren’ te selecteren. Hierna zal men jouw gegevens verzoeken, waaronder naam, adres en wachtwoord. Er zal een bevestigingsmail worden gestuurd naar je mailadres; deze moet daarna nogmaals handmatig door jij gereset worden om de account volledig in te stellen.

Account Kenmerken

Met succesvolle registratie kan gebruik worden gemaakt van diverse kenmerken van het casino-account. Deze variëren van het kunnen zien van je eigen gespeelde balans tot mogelijkheden voor storten en ophalen van geld, wat we verder nog in meer detail zullen bespreken.

Bonussen

Een belangrijk onderwerp is de bonusstructuur die CasinoLab gebruikt. Ze bieden verschillende soorten bonussen aan; deze worden opgesplitst tussen welkomstbonussen en regelmatig terugkerende campagnes om het speelhoofd te vleijen. De bedragen van deze bonussen zijn niet enorm, maar ze vormen een redelijk aantrekkelijk alternatief.

Betalingen en Uitbetalingen

Een andere belangrijke punt is de manier waarop je geld kunt overmaken naar het casino. Naast bankoverschotten worden er ook prepaid kaarten gebruikt als betaalmiddel, wat voor sommige spelers een veiliger gevoel geeft.

Spellen en Softwareleveranciers

CasinoLab heeft op hun platform vele spellen van verschillende leveranciers in de markt. Het gaat hier om namelijk bekende firma’s die hun tijd al hebben besteed aan het ontwikkelen van spelletjes voor andere casinos zoals Microgaming, NetEnt en Play’n Go.

Mobieler Versie

Het is ook mogelijk om gebruik te maken van CasinoLab vanaf je mobiele telefoon. Hiermee kun jij op elke moment waar en wanneer het jou uitkomt terecht op hun spelletjes zonder een app daadwerkelijk zelf te hoeven downloaden.

Veiligheid en Licentie

CasinoLab heeft in ieder geval al duidelijk aangegeven dat ze de strijd tegen illegale casinoactiviteiten steunen. Verder hebben ze voor elk spelletje een disclaimer aan de website toegevoegd die op het eerste gezicht gebruikelijk is.

Klantenservice

Er bestaat naast email- en telefooncontact ook een chatfunctie waarbij je direct rechtstreeks contact kan krijgen met iemand. Deze chatfuncties werken de meestal overvloedig snel en het is dus mogelijk om op elk gewenst moment hulp te verkrijgen.

Gebruikerservaring

Ook al had ik hierbij weinig moeite gehad, je kunt aangeven dat casino’s in deze branche over het algemeen behoorlijk een uitgebreide stapel documenten hebben die je voorafgaande aan spelen moet doorlopen. Je hoeft dan vervolgens niet constant te moeten navigeren tussen de verschillende menuopties om alsnog naar je spelletjes toegang te krijgen.

Prestatie

Wat CasinoLab vooral doet met hun productaanbod is het brengen van een zeer breed aanbieden van mogelijkheden aan de speler, waardoor men weinig meer heeft om tegen in te brengen. Veel websites doen dan nog steeds niet genoeg voor ongeïnteresseerde klanten.

Algemene Analyse

Op basis van deze gegevens is het duidelijk dat CasinoLab een breed spelaanbod aanbiedt waarbij de veiligheid op elk gewenst moment wordt gegarandeerd. Met behulp van hun professionele en flexibele manier om je online te betalen zijn ze ongetwijfeld in staat om grote bedragen over te mogen schuiven zonder verdere hulpverlening nodig te hebben.

Met een breed aanbod gamekategorien waarin de meest bekende titels worden opgenomen, kan het casino nog wel wat uitdijen. Om bij te blijven moet men inderdaad nog voor verschillende nieuwe ontwikkelingen zorgen. Ze staan al overigens duidelijk niet stil; er zijn zeer veel spelletjes die beschikbaar zijn om een rondje mee te gooien.

De afhandeling van de diverse stappen die je hierbij ondergaat loopt vertrouwelijk door, waar je als klant direct kunt genieten en overal naar toe kan spelen zonder dat men ook maar het kleinste punt aan zulke details heeft laten schieten. Hiermee is het inderdaad een plezierige omgeving die tevens met de juiste spelletjes voor jouw soort mensen bedoeld is.

Eindelijk, en zeer terecht, mag er ook nog melding worden gemaakt van de goede zorg die men heeft aan het stellen van veiligheidsmaatregelen. Veel online casinos zijn niet serieus met hun eisen; voor CasinoLab is dit dus wel echt een punt dat je bijzonder goed kan waarderen.

Uiteindelijk kunnen we ons redelijke gezellige CasinoLab dan bestempelen als een casino die aan de verwachtingen van een gemiddelde speler in grote mate voldoet.